سیاست حریم خصوصی
باسمه تعالی
**سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی هر چی هر جا**
فروشگاه اینترنتی هر چی هر جا (www.harchiharja.ir) با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، همواره تلاش کرده است تا محیطی امن و مطمئن برای خرید، ثبت نظر و استفاده از خدمات سایت فراهم آورد. این فروشگاه برای ارائه خدمات بهتر، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن، سریع و مطمئن به آنها ارائه دهد.
**۱. اطلاعات مورد نیاز و نحوه استفاده از آنها**
برای پردازش و ارسال محصولات خریداری شده، اطلاعاتی مانند آدرس دقیق، شماره تماس و آدرس ایمیل مورد نیاز است. این اطلاعات ممکن است جهت هماهنگی ارسال، تأیید سفارش یا اعتبارسنجی مورد استفاده قرار گیرد. همچنین کاربران با عضویت در وبسایت www.harchiharja.ir این اجازه را به فروشگاه میدهند که برای ارسال اخبار، اطلاعیههای محصولات، اطلاعات خرید و وضعیت ارسال، از آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبتشده استفاده نماید. کاربران در هر لحظه میتوانند با مراجعه به بخش تنظیمات حریم خصوصی در پروفایل خود، یا کلیک بر روی لینک لغو اشتراک در انتهای ایمیلهای ارسالی، دریافت این اطلاعیهها را محدود کنند.
**۲. اطلاعات مالی و فاکتور رسمی**
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر میشود. از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی و کد ملی برای اشخاص حقیقی، یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرسهای رسمی و مورد تأیید مشتری محسوب میشوند و تمام مکاتبات و پاسخهای فروشگاه از طریق آنها صورت میگیرد.
**۳. ارائه اطلاعات به مراجع قانونی**
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیتهای این فروشگاه مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، فروشگاه اینترنتی هر چی هر جا این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالاهای وبسایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواستکننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود.
**۴. تعهد فروشگاه به حفظ اطلاعات کاربران**
این فروشگاه اینترنتی خود را موظف میداند در غیر از مورد اشاره شده در بند ۳، نهایت تلاش خود را برای حفظ اطلاعات مشتریان به کار گیرد و اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نکند، مگر با حکم قانونی.
**۵. عضویت و پذیرش قوانین**
عضویت کاربران در وبسایت www.harchiharja.ir به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و همچنین قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی هر چی هر جا است.
**۶. ویرایش نظرات و پیگیری قانونی**
فروشگاه اینترنتی هر چی هر جا ممکن است نقد و نظرات ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فروشگاه میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
**۷. مسئولیت حفظ رمز عبور**
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. فروشگاه هرگز رمز عبور کاربران را درخواست نخواهد کرد.
**۸. جمعآوری اطلاعات فنی (IP و کوکی)**
فروشگاه اینترنتی هر چی هر جا مانند اکثر وبسایتها از جمعآوری آدرس IP و کوکیها استفاده میکند، اما با بهرهگیری از پروتکلهای امنیتی، سرورهای مطمئن، لایههای امنیتی و روشهای مناسب مدیریت دادهها، اطلاعات کاربران را محافظت کرده و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری مینماید.
**۹. اطلاعات تحویل گیرنده**
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و این فروشگاه تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
**۱۰. تعهد نهایی**
فروشگاه اینترنتی هر چی هر جا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران، همهتوان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربهای امن، راحت و خوشایند از خرید آنلاین را برای مشتریان خود فراهم نماید.
**سوالات و ارتباط با ما**
شما در صورت تمایل در هر زمانی میتوانید سوالات خود را در مورد سیاست حفظ حریم شخصی از ما بپرسید. لطفاً سوالات خود را از طریق بخش **تماس با ما** در وبسایت www.harchiharja.ir ارسال کنید. فروشگاه اینترنتی هر چی هر جا از شنیدن هر گونه نظرات شما نسبت به سیاست حفظ حریم شخصی استقبال میکند و نهایت تلاش خود را برای رفع ابهامات و حل مشکلات به کار خواهد گرفت.